神經外科一病區 馬玉翠
初知品管圈時，還是從自己關注的“ICU護理之家”得知，但具體是個什么樣子，沒有什么概念，以為就是跟寫論文一樣進行試驗對比、收集數據等等。當然，也不知道完成一個品管圈會有什么樣的具體步驟，更加不知道一個好的品管圈會在臨床工作中起到什么樣的作用。
直至護理部發文要求各科室建立品管圈，而自己又有幸成為了科室的一名圈員時，我們在護士長的帶領下開始學習品管圈的具體內容，開始慢慢了解品管圈，在各姐妹的努力下成立圈組，確定圈名圈徽、選定主題、設定計劃、現狀調查、明確目標、剖析原因、找到問題、擬定對策、落實實施、形成成果、標準化制定。通過各種質量管理工具，查檢表、柏拉圖、魚骨圖等，遵循戴明環（PDCA循環），從制度、流程、職責、培訓、督導、執行等各個環節進行持續質量改進，我們的成果“春雨圈”也終于可以交一份滿意的答卷了。
而在成果的背后是所有圈員們不盡的努力與汗水，這個過程有苦有累有挫折有辛酸，但我們每個人都是快樂的，充實的，因為我們都在為這個團隊全力以赴，為患者的利益全力以赴!好幾個姐妹都犧牲了自己的休息時間，我們共同收集關于預防偏癱肢體并發癥發生原因，根據原因，我們討論制定改進措施與方案，與康復醫生一同指導患者及家屬，取得了明顯的成績，對我們平時的工作也提供很多幫助，更大的提高護理質量，改進我們的護理工作。
品管圈使我第一次認識了魚骨圖，了解了柏拉圖，知道了一個完整的品管圈有自己的圈名，圈徽，也認識到一個品管圈活動的展開，最終是對臨床工作具有指導意義，能夠解決臨床上出現的問題，更好的體現優質護理服務！而這樣一個過程也使同事們更加團結，因為大家可以齊心協力、紛紛出謀劃策地去共同解決一個問題。
作為一名護理人員，我們就需要一雙能在工作中發現問題的眼睛、一個能夠解決問題的頭腦和一顆想要努力進步的決心。然而要想每天能夠進步，我們也可以做一個自己的“PDCA”循環：
P：分別制定一個短期和一個長期的計劃，每天進步一點點。
D: 將自己的計劃付諸實踐。
C: 反饋自己的進步成果。
A: 對自己的計劃做一個評價，找到適合自己的正確道路。
我相信按照自己的“PDCA”過好每一天，在不斷的發現與總結中進步，我們一定可以成為一名不僅僅是工作優秀的護士，更是名會學習會思考的護士！
