為深入落實《“健康中國 2030”規劃綱要》中“提升基層醫療服務能力，聚焦慢性病患者健康需求”的工作要求，進一步優化門診診療服務質量，精準對接患者在慢性創面診療與護理方面的實際需求，提升醫患對創面護理的認知與技能。2025年10月20日延安大學咸陽醫院外科門診開展以“精護創面?安全護航”為主題的公益小講堂。外科門診護士長鄭梅、皮膚傷口專業組組長趙小飛護士長、外科門診全體護士，同時邀請患者及家屬參與此次活動。
活動伊始，外科門診護士長鄭梅致開場辭。首先對科室的業務范疇及工作人員進行簡短介紹，同時對授課老師、患者及家屬表示熱烈歡迎，隨后結合國家對慢性病健康管理的重視，詳細闡述了本次活動的目的、核心主題與重要意義，讓在場人員深刻理解活動與自身健康需求、國家健康服務導向的關聯，對活動內容與價值形成清晰且全面的認知。
隨后，傷口國際造口治療師劉昱宏以PPT形式開展專題講座。緊扣患者居家護理的核心需求，結合清晰的操作圖片與動態視頻，系統講解壓力性損傷患者從正確翻身、創面清潔等基礎操作，到日常體位管理、敷料用品選擇等延伸內容的全過程，重點指導如何減少翻身不當、長期受壓等皮膚損傷風險，幫助在場人員真正掌握可落地的實用護理知識。
在授課后的互動提問環節，患者及家屬紛紛舉手，有的分享居家護理時遇到的難題，有的咨詢創面異常情況的處理方法，醫護人員結合專業知識逐一細致解答，現場氣氛活躍且充滿實用的交流碰撞。本環節成功將單向的知識傳授轉變為 “患者提問 + 醫護解答 + 經驗共享” 的多向智慧眾籌，不僅幫大家解決了實際困惑，更讓活動價值得到極大提升。
鄭梅護士長對此次活動進行總結，既強調慢性創面護理對患者康復的重要性，也對未來門診優化創面護理服務、延伸居家指導提出明確期望。總結后，工作人員向在場患者及家屬發放活動反饋調查表，收集大家對課程內容、活動形式的意見建議。從反饋結果來看，大家對活動實用性、講解清晰度的好評率極高，同時也提出了后續開展專題護理指導的具體需求。活動最后，全體人員合影留念，為此次內容充實、反饋積極的主題活動畫上圓滿句號。
此次活動通過知識講堂、互動問答等形式，不僅提升了醫護人員對慢性創面護理的專業能力，增強了患者及家屬對創面護理的認知，更通過反饋調查精準掌握了服務需求，為進一步推動外科門診慢性創面專科診療服務質量提升、樹立優質口碑、構建和諧醫患關系奠定了堅實基礎。
供稿：外科門診 謝娜妮
供圖：外科門診 龐延華
審核：姚春和
編輯：成淑平
校對：李釗
