——記《2015心臟與卒中論壇》志愿服務有感
作者：咸陽師范學院 李金姿
2015年9月19至20日，為期兩天的學術盛會——2015心臟與卒中論壇，完滿落下帷幕，在此我致以最真摯的祝賀。
在這次活動中，作為志愿者我的任務是協助工作人員更好的完成各項工作任務，幫助來醫院參加學術會議的教授、專家以及專業人士方便、快捷地找到目的會場，同時也幫助醫院維持早晨用電梯高峰時期的擁擠。總之，哪里需要我們，我們就在哪里。我們被稱為“醫院里的小紅帽”，同時也是醫院最亮麗的風景線。
在這次志愿者服務過程中，讓我學到了如何更加人性化，更加周到、全面地為他人服務。醫護人員教我們，對待他人要面對微笑，在病人坐輪椅的時候應該注意什么，病人的病情必須守口如瓶等。另外要時刻觀察是否有人需要幫助，并及時伸出援手，做到細致入微。在醫院我深刻體會到醫護人員的熱情與關心，在他們眼里，醫院就是他們的家，醫院的同事和病人都是他們的家人，他們的工作與服務熱情傳遞著暖暖的正能量，讓醫院這個擁有病痛和生死離別的地方擁有了陽光。在我們的志愿服務中，工作人員對我們特別多關照，特別細心和耐心地指導我們各項工作，讓我們更快更好的適應這里，幫助我們做好工作。醫護人員的耐心與細心，我想應該是醫院工作環境對他們潛移默化的影響，可見醫院醫護人員對工作的認真，在這樣認真的態度工作質量之高，也體現了醫院的醫療質量。
在聽報告會的時候，教授在上面精彩的講授，下面聽講的業內人士那種對專業知識的渴望，讓我們這些外行人都渴望學習醫護知識了。我也認真聽了我能聽懂的課題，學習到一些疾病發病原理與基本解決方法，讓我受益匪淺。
非常感謝工作人員的幫助與指導，讓我們有了進一步的學習與成長。在與人交談方面，我學到了怎樣做才是對他人的禮貌和尊敬，怎樣說話才能更委婉而又不傷害他人并準確表達自己的意思，學到好多課本上沒有到東西。在維持乘坐電梯秩序的時候，好多人都會對我們投來注視的目光并詢問我們；每當看到在我們的幫助下人更方便快捷地到達自己想去的樓層，幫助坐輪椅的病人安全進入電梯，我們找到了自己的價值；聽到醫院工作人員對我們的服務夸贊時，再累都感覺心里甜甜的，我們做的一切都是有價值的。在活動中，我也認識了好多朋友，無論是本校或其他學校的學生，還是這里的醫護人員，能夠認識就是一種緣分，希望我們可以成為好朋友。
感謝延安大學咸陽醫院給我們提供這樣的一個機會和平臺，讓我們有機會去鍛煉自己，提高自己的能力與水平，盡自己的努力幫助那些需要幫助的人；感謝所有工作人員對我們的指導和幫助，真誠的祝愿延安大學咸陽醫院能夠越辦越好，得到廣大人民的信奈，讓人民滿意；也祝愿我們能盡自己的努力幫助到更多的需要幫助的人，讓更多的人加入我們的團隊。小小紅帽，也有大大能量，希望我們能溫暖每個人的心。
