護理禮儀是護理人員內在思想素質、道德品質和自身修養等深層次的體現，而恰當的儀表、儀態、行為舉止對患者的康復又起著重要的作用。為規范新入職護士的職業禮儀，積極響應延安大學咸陽醫院《進一步改善護理服務行動計劃（2023-2025年）》中持續提升患者就醫體驗的工作要求。我院護理文化建設委員會于2023年10月16日-2023年10月26日組織進行了新入職及規培護士等200余人的禮儀規范化培訓。
本次培訓圍繞“護士標準職業禮儀與行為規范”進行，為緩解工學矛盾、確保培訓效果，高質量的完成培訓內容，采取學員自學、科室指導、現場培訓等方式相結合的模式，全面、系統的落實培訓項目，充分展示護士儀表形象和職業魅力。
在自學階段，護理文化建設委員會將本院錄制的“護士標準職業禮儀與行為規范”視頻教材上傳至百度網盤，推送觀看鏈接至培訓學員群，要求護理文化聯絡員和禮儀教員督導新入職及規培護士觀看視頻，自學護士標準職業禮儀和行為規范內容，并在自學過程中通過現場一對一的方式指導練習護理職業禮儀基本動作要領，為后期現場集中培訓打下了良好的基礎。
自學指導
現場培訓階段，護理文化建設委員會首先對參加本次培訓指導的10名教員進行了復訓，以提升教員的教學質量。其次，為提升培訓效果，特將200余名學員分成10組分別進行現場培訓指導，每組2名教員專人負責，從護士的儀容儀表、儀態舉止、常用工作禮儀規范，如站姿、坐姿、走姿、蹲姿、遠、近距離指引、接打電話等進行培訓指導，使護士能全方位的掌握規范，在以后的工作中有效落實禮儀標準，營造完美、健康向上的護理人文環境。經過為期10天的培訓及結業考核，蘇炳政、樊依卓、張冰雨等14名表現優異、考核成績突出的學員被評為禮儀教員和優秀學員等榮譽稱號。
現場復訓
結業考核
明德知禮修其身，護士職業禮儀作為一種職業文化，是醫院品牌與形象的良好詮釋。強化護理職業內涵建設，從而提高護理整體素質，提升患者就醫體驗，是保證護理工作在高標準、高質量、高要求下完成的必要條件。我院將繼續堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神，聚焦人民群眾日益增長的多樣化護理服務需求，堅持以人民健康為中心，持續提升患者就醫體驗，為促進護理事業持續發展。
供圖：心血管內科十病區 魏冬潤 神經內科六病區 張文靜
供稿：消毒供應室 同麗娜 胸痛中心 完瑞玲
審核：楊敏
編輯：宣傳部 陳蕾
校對：宣傳部 蔣楠
