為進一步優化護理服務，加強護理安全,提升護理工作質量，提高護士服務能力，以延安大學咸陽“醫院品牌建設年活動”為契機，分享科室優質舉措、相互借鑒提升，共同探討臨床工作中遇到實際問題的改進辦法，2020年11月30日在心血管病院黨文婷總護士長的主持下，成功開展了“2020年心血管病院責任護士工作坊”，心血管病區護士長及責任護士30余人參加。
此次工作坊主題明確，分組有側重、遞進再補充的方式積極展開。黨總護士長根據日常對臨床科室督導檢查中發現的主要問題，提前擬定以下五個主題：第一: 如何確定重點關注患者，并如何落實風險防范措施？第二: 如何在忙碌的工作中落實健康宣教，提高患者知曉率？第三:如何落實好晨間護理，提高基礎護理質量？第四:如何落實交接班，使交接內容無死角？第五: 你認為目前科室重點環節中有哪些隱患或薄弱環節，如何去防范？
每一個主題都從實際出發，貼近護士最真實的工作場景，就相關的問題各科責任護士及護士暢所欲言。心內八病區分享科室建立安全風險措施落實表單，記錄患者交接班中發現的問題，責任到人并逐一落實；心內五病區分享以輕松活潑的方式開展健康宣教的實用性；心內九病區為患者準備資料袋，促進患者了解疾病相關知識；心內二病區談到 “宣教三部曲”的有效利用；心內七病區為患者制作病房物品規范放置小視頻，提升宣教效果，做到病房管理整潔有序；CCU護士針對日常交接班時自己在工作中如何去做，責任護士對患者從頭到腳無死角進行交接，再次強調“十字交接”在交接班工作中的實用性。就科室重點環節中有哪些薄弱環節或隱患問題 ，張苗苗護士長提出科室目前患者口服藥問題，顏娟婷護士長提出醫護溝通等問題，現場氣氛活躍，在場的護士長及責任護士均做了分享。
黨文婷總護士長就大家的發言及時給予補充及重點說明，及充分的肯定，并指示各組將大家的好的措施、方法進行匯總，現存問題能溝通解決的先跟各個部門協調合作，達到共同進步的目標，并指示將此次工作坊的分享成果形成文字方案下發到科室，以利致用，取各科之精華，助全院之發展。
供稿：心胸外科 吳華 心血管內科二病區 王妍
供圖：心胸外科 劉曦
