床旁支付，讓患者更便捷
——延安大學咸陽醫院床旁支付啟動儀式
神經內科四病區 張雨
醫療服務信息化是國際發展趨勢。隨著信息技術的快速發展，國內越來越多的醫院正加速實施基于信息化平臺、 HIS 系統的整體建設，以提高醫院的服務水平與核心競爭力。
2017年11月23日早上8:00，延安大學咸陽醫院床旁支付啟動儀式在腦血管大樓一樓大廳舉行，啟動儀式由康彥文院長主持，全院臨床科室護士長及信息管理部全體成員參加。康院長在致辭中說道，傳統的繳費方式，患者或家屬需要帶著現金、銀行卡到收費窗口排隊繳費。如若遇家屬上班還需請假過來繳費，不能趕赴過來的，只能等到第2天補交。因系統設置問題，難免會影響到患者的檢查、治療，甚至影響醫患關系。如何優化繳費流程，縮短繳費時間，節約患者及家屬的時間，提高患者滿意度，一直是醫院努力的方向，支付寶為我們提供了這一平臺，其繳費不受時間、空間的限制，而我院的最大優勢就是床旁智能系統，讓患者能夠在病床旁就完成支付，極大地為患者提供了方便。而支付寶支付只是我們啟動線上支付的第一步，接下來，還將陸續提供多種線上支付方式，盡最大努力為患者提供方便。隨后信息管理部的工程師在神經內科一病區對全院護士長進行了床旁支付的操作培訓，以便于更好的對各病區患者及家屬進行詳細的講解，得到了大家的交口稱贊。
床旁支付功能的啟動，不僅標志著我院信息化建設又上了一個新的臺階，更體現了我院“病人至上” 的服務理念。
