楊敏，女，漢族，1982年11月出生，中共黨員，主管護師，現任延安大學咸陽醫院神經病學專業總護士長。她十幾年如一日，始終堅持“一切為了病人”的服務理念，在平凡的護理崗位上，把滿腔熱情和辛勤的汗水全部獻給了自己鐘愛的事業，忠實履行著一名醫務工作者的神圣職責。
自強不息 堅韌不拔
2001年4月，年僅19歲的她進入中鐵二十局中心醫院（現延安大學咸陽醫院）外一科工作。從到醫院工作的第一天起，她就喜歡上了看似平凡、卻很重要的護理職業，把為患者解除病痛、提供滿意服務作為自己的神圣職責。她堅信理論能很好的指導實踐，精湛的實踐技能會讓病人更快的康復，多少個早晨、無數個夜晚，醫院屋頂花園、病區辦公室，都留下了她刻苦讀書的背影。工作中，她認真負責、勤懇敬業、任勞任怨。2004年冬天的一個下午，護士長找到當天上責任護士的她，面露難色的說，有位直腸癌術后的病人要上特護，但家屬只信任她，想請她上大夜班特護。而那時的她因為感冒已經連續輸液兩天了，但是她二話沒說，答應了下來。對她來說，病人的信任是對自己最好的認可。她的工作贏得了領導、同事和眾多患者的一致好評，連續多年被醫院評為“先進個人”和“優秀護士”。2004年底，她被評為“集團先進個人”，并被安排去歐洲考察學習10天。2005年，她通過競聘走上護士長工作崗位。對于一直從事普外科護理工作的她來講，任腦外科護士長無疑是一次巨大的挑戰。然而她并沒有退縮，每天堅持第一個到崗，最后一個離開。同時利用業余時間參加了護理學本科階段的自學考試，在短短的三年內完成了所有的學業，并以優異的成績考取了醫學學士學位。
恪盡職守 愛崗敬業
神經外科是全院最忙最臟最累的科室，收治的病患大多數為生命垂危，意識障礙，肢體偏癱。這些病人體質虛弱、生活難以自理，加之接受不了疾病帶來的傷殘，性情孤僻暴躁，甚至經常打罵護士，護理起來很不容易。2011年8月，神外一科在護理部的指導下開展了優質護理服務工作，在這樣一個危重病人多，臥床病人多的科室開展工作，難度可想而知。而且因為長期高強度的工作，部分護士已出現工作疲潰感，不止一個護士提出辭職。她慌了，這樣下去，不僅護理質量受到影響，對于整個護理隊伍也是損失。于是，無數個傍晚，她與護士溝通，了解她們對神經外科護理工作的認識并經常找一些篇幅不長但很富有哲理的勵志故事讀給她們聽；不斷找資料培訓，轉變護士的服務理念，明確護士的職責；無數個深夜，她依然坐在書桌前，為明天要開展新的工作努力著；無數個早晨，她穿梭在病房里，和護士細細查看著危重病人。終于，神經外科的護士們沒有退縮，她們發揮了自己極大的潛能，制作了溫馨提示卡，建立了護患溝通園地，更是做出了可以促進吞咽障礙病人康復的吞咽刺激器。她們的工作得到了病人家屬的認可，看著一封封的表揚信，看著家屬會心的笑容，看著護士如花的笑靨，她緊皺的眉頭也終于舒展開了！
一位腦膜瘤術后的病人，因出現了偏癱，病人情緒特別暴躁，甚至拒絕治療。她知道，這位病人性格要強，接受不了自己偏癱的事實。于是，每天堅持幾次到病床前，安撫病人的情緒，和病人聊家常，手把手教他如何做康復鍛煉，并指導責任護士為他制定了詳細的康復計劃。十天后，病人可以在家人攙扶下行走，高興地逢人就說：多虧護士長給了我信心，每天檢查我的鍛煉情況，我才能恢復的如此迅速。看到這樣的場景，她非常的開心，覺得自己真的是在用專業知識扮演著上帝。
2011年11月16日，甘肅正寧發生特大交通事故，科室收治了兩名受傷的患兒。正在因為三歲女兒生病住院而請假的她得到這個消息后，立即將正在輸液的女兒托付給媽媽，毅然回到工作崗位上。作為母親，她也矛盾，也猶豫。別人的孩子是父母掌心里的寶貝，她的孩子呢，也是自己的小心肝呀；可作為護士，她知道，公共事件發生時，救死扶傷是自己的天職。離開女兒病房時，她對女兒說：寶貝，對不起！媽媽必須得回去工作，因為有小朋友比你更需要媽媽。受傷的小患者出院時，她比任何人都激動，都自豪，因為只有她知道自己是怎樣熬過那段日子。
一專多能 不斷進取
2013年，她調至護理部任神經病學專業總護士長，管理工作看似輕松，實則千頭萬緒。為了從管理的角度做好服務，她每個月都會對本系統的工作進行梳理，找出薄弱環節，重點檢查、指導。跟著護士床頭交接班，查看危重病人，檢查基礎護理，查看優質護理服務工作……總是一點一滴的指導著，囑咐著。做為陜西省護理學會科研分會委員的她，知道自己的科研理論知識薄弱，而要帶好這支隊伍，自己必須先行一步，利用休息時間自學《護理學研究》，查閱文獻，找老師輔導，一步一步，她在不斷提升自己的科研能力。2014年至今，在國家核心期刊發表論文兩篇，2015年，率先開展新技術項目《結構-過程-結果模式護理質量評價標準在護理質量管理中的應用》，同時《咸陽市三級醫院護士長壓力源調查》申請院科研基金。
幾年的管理工作中，她發現了護士、護士長們的工作壓力源比較廣且壓力較大，但又很難找到排解的辦法，自己能做的只是安慰，但解決不了實際問題。于是她讓自己再次起航，利用周末時間報名參加心理咨詢師的輔導班，慢慢學會從專業角度為同事們提供支持，并于2013年11月考取了國家二級心理咨詢師證書，在做好本職工作的同時，她還積極參加志愿者活動，2015年，被陜西省慈善協會志愿者分會授予“二星級慈善志愿者”光榮稱號，用自己的醫學知識為患者解除疾病的痛苦，用心理學知識為同事提供心理支持，是她覺得最幸福的兩件事。
她說：做好護理工作，關鍵是要有責任心和愛心，德不近佛者不可為醫，以一種奉獻的心態去工作，你就會很少抱怨。
